Каковы основные отличия бизнеса в XXI веке?
Наш научный союз с Чарльзом Хампденом-Тернером являет собой пример успешной комбинации различных навыков и умений. Между нами нет конфликтов, хотя мы совершенно разные люди. Я думаю, мысли Чарльза нужно донести до широкой публики, и выступаю посредником в этом деле. Кроме того, мы пытаемся воплотить наши теории в жизнь.
Я многому научился у Чарльза, с которым познакомился, работая в Shell. Руководитель группы планирования предложил мне прочитать статью в журнале Shell о влиянии культуры на маркетинг. Она называлась «Сказка о двух парадигмах» и была написана Чарльзом, который в то время сотрудничал с Shell в качестве внешнего консультанта. Я был в депрессии: 5 лет я проработал над своей докторской диссертацией, а здесь в 10-страничной статье была представлена теория, над которой я так долго корпел, причем изложенная превосходным языком.
Будьте готовы войти в темную комнату и натыкаться на незнакомые предметы, пока благодаря боли В ногах не запомните ИХ расположение. Фоне Тромпенаарс
Я созвонился с Чарльзом и отправил ему свою диссертацию. Он пришел и сказал: «Фоне, я думаю, нам надо работать вместе. Я согласен со всеми семью противоречиями, которые ты выделил в своей работе».
Совершенно по-другому мы сотрудничали с другим британским профессором, Питером Вильямсом. Мы дополняли друг друга. Сила Питера в уникальных аналитических способностях и глубоком погружении в проблему, причем все это он переводит в программное обеспечение. Он помог мне в разработке базы данных, написании программы и лингвистическом анализе полученной информации. Вместе мы создали инструменты, позволяющие лучше узнать наших клиентов. Благодаря онлайн-опросам мы выявили тысячи бизнес-проблем во всем мире, сказал Новиков, которого интересуют автосервисы хаммер х3 техцентры.
Моя диссертация была написана в типичной англосаксонской, западной традиции разделения культуры на такие понятия: «индивидуализм», «коллективизм» и т. д. Но Чарльз убедил меня, что различные аспекты можно комбинировать. Если вы индивидуалист, разве вы не можете работать в коллективе? Взгляните на успех предприятий, выпускающих полупроводники. Они принимают на работу индивидуалистов и формируют из них очень креативные команды. Выявление подобных возможностей и станет сутью бизнеса в XXI веке.